Diretrizes e acordos legais sobre a utilização da nossa tecnologia de busca.
Bem-vindo à iavoos. Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer ferramenta de busca, widget ou serviço disponibilizado em nosso portal web (iavoos.online), você declara ter lido, compreendido e concordado em cumprir integralmente estes Termos de Uso, bem como as nossas Políticas de Privacidade e Cookies adicionais. Se você não concordar com qualquer uma das condições estabelecidas neste documento legal, solicitamos que interrompa imediatamente o uso das nossas ferramentas de busca de viagens.
Estes Termos de Uso funcionam como um contrato vinculativo que regula o relacionamento entre você (usuário) e o software iavoos. Reservamo-nos o direito de atualizar, modificar ou substituir qualquer parte deste regulamento a qualquer momento, sem aviso prévio por escrito. A versão mais recente estará sempre disponível no rodapé das nossas páginas oficiais e o uso continuado da plataforma após quaisquer alterações constituirá a sua aceitação tácita das novas regras estabelecidas.
Aconselhamos os viajantes a revisarem estes termos periodicamente para se manterem informados sobre as atualizações operacionais e responsabilidades jurídicas associadas ao uso da nossa infraestrutura independente e apátrida de comparação de tarifas aéreas e estadias de hotéis.
A iavoos é uma plataforma de tecnologia pura que disponibiliza um motor de busca metasearch focado na indexação, organização e comparação automatizada de dados de viagens obtidos de forma independente. Nós não somos uma agência de viagens, operadora turística ou consolidadora de voos. Não realizamos reservas diretas de passagens, hotéis, aluguel de automóveis ou contratação de apólices de seguro, nem operamos como intermediários financeiros em transações comerciais.
Nosso serviço é fornecido de forma 100% gratuita para os usuários finais, sem cobrança de comissões extras ou acréscimo de taxas de serviço no final do funil de buscas. Quando você seleciona uma oferta tarifária específica e clica no botão correspondente, a nossa tecnologia apenas executa um redirecionamento seguro para os portais oficiais dos nossos parceiros comerciais (tais como agências de viagens digitais, companhias aéreas ou redes hoteleiras integradas via APIs de afiliação).
Toda e qualquer transação de pagamento e emissão do bilhete de viagem ocorre fora da nossa infraestrutura, nos servidores seguros das respectivas empresas fornecedoras que operam em conformidade com as normas internacionais PCI-DSS. Dessa forma, as relações jurídicas e de consumo de compra de bilhetes estabelecem-se de forma direta e exclusiva entre você e o parceiro emissor selecionado.
Dedicamos intensos esforços de engenharia para assegurar que as tarifas, horários de voos, imagens e descrições de hotéis exibidos em nossos resultados de busca sejam os mais precisos e atualizados possíveis em tempo real. No entanto, os preços do mercado de viagens globais são extremamente voláteis e regulados por sistemas dinâmicos de tarifas flutuantes que mudam a cada segundo com base na oferta de assentos e taxas de câmbio bancário.
Por consequência dessas variações externas, a iavoos não garante e não se responsabiliza por:
O preço final válido e vinculativo para a sua viagem é exclusivamente aquele apresentado na tela de checkout final do site parceiro onde você preencher os seus dados de cartão de crédito e concluir a transação de compra. Nós não reembolsamos diferenças tarifárias nem nos responsabilizamos por perdas comerciais sofridas em decorrência de transações efetuadas com terceiros.
Concedemos a você uma licença pessoal, revogável, não exclusiva e intransferível para acessar as ferramentas de busca da iavoos exclusivamente para fins privados e pessoais de planejamento e comparação de viagens individuais. É expressamente proibido qualquer uso da plataforma com intuito comercial próprio ou que possa comprometer a integridade técnica de nossa infraestrutura de servidores distribuídos.
São consideradas condutas proibidas sob os termos do presente contrato:
Reservamo-nos o direito de bloquear preventivamente o acesso de endereços de IP suspeitos ou banir usuários que violem estas regras técnicas de uso para proteger a estabilidade do sistema e garantir buscas limpas e rápidas para toda a comunidade.
Todo o conteúdo disponibilizado na iavoos, incluindo de forma não exaustiva: o código-fonte de software, estilos CSS, scripts JavaScript, layout visual de interfaces, designs premium, logotipos corporativos, ícones responsivos, ilustrações digitais, artigos de blog e bancos de dados estruturados são protegidos por legislações internacionais de propriedade intelectual e direitos autorais.
Nenhum elemento visual ou funcional contido na plataforma deve ser interpretado como concessão de licença implícita para reprodução comercial. A marca "iavoos" e seus grafismos característicos são de uso exclusivo da nossa organização distribuída. Nomes de terceiros (companhias aéreas, hotéis, agências) exibidos na plataforma são propriedade de seus respectivos donos e são utilizados apenas como referências factuais necessárias para a comparação de tarifas.
Caso você queira propor o compartilhamento ou licenciamento das nossas ferramentas técnicas de busca ou widgets customizados para exibição em portais comerciais de terceiros, entre em contato direto com a nossa área de parcerias para formalizar um contrato comercial específico de afiliação de dados.
A iavoos é uma iniciativa global operada de forma distribuída e descentralizada, adotando uma filosofia puramente apátrida de fornecimento de software e dados internacionais para viajantes de todo o planeta. Não mantemos vínculos corporativos ou submissão a um único tribunal de jurisdição nacional exclusiva, operando sob princípios de neutralidade e liberdade de comércio na rede mundial de computadores.
Em conformidade com essa identidade internacional, você concorda que quaisquer reclamações, disputas ou controvérsias jurídicas decorrentes do uso da nossa plataforma ou interpretação destes termos de uso serão resolvidas prioritariamente por meio de mediação interna e assíncrona via e-mail corporativo. Caso não seja possível obter uma solução amigável dentro de um prazo de 60 dias úteis, as partes elegem de forma irrevogável o juízo arbitral internacional para dirimir os conflitos técnicos.
Qualquer litígio que envolva danos materiais decorrentes de reservas efetuadas com os nossos parceiros de busca (voos, hotéis, seguros) deve ser submetido diretamente aos tribunais de conciliação locais do país sede da agência ou companhia aérea operadora onde a transação de pagamento e emissão do bilhete foi efetivamente processada.
| Dimensão Legal | Responsabilidade do Usuário | Limitação de Responsabilidade iavoos |
|---|---|---|
| Emissão de Bilhetes | Conferir dados dos passageiros e regras de tarifas no checkout parceiro. | Zero envolvimento em compras ou guarda de dados de reservas de viagens. |
| Segurança de Dados | Manter navegadores atualizados e livres de malwares de captura de dados. | Não solicitamos dados bancários e não coletamos cartões em nossos servidores. |
| Exibição de Preços | Confirmar valores na tela final de pagamento da agência parceira. | Preços informados dependem de cache e flutuação de moedas de terceiros. |
| Uso Automatizado | Acessar apenas de forma manual no navegador. Proibido raspar dados. | Direito de bloquear IPs suspeitos ou requisições automatizadas sem aviso. |